Что такое многоканальный номер?
Каждая компания в процессе собственного расширения повышает количество заказчиков и встречается с тем, что необходимо создавать зависимость. Не прекращая, увеличивается количество как поступающих, так и исходящих звонков. При этом растет и риск утраты будущего покупателя потому, что вместо решения он услышит длинные гудки, предупреждающие о том, что номер занят. Именно для подобных случаев предназначаются многоканальные номера телефонных аппаратов. Они позволяют синхронно отвечать на множество звонков. В случае если вас интересует многоканальный номер Тюмени, рекомендуем обратиться на сайт tumen.sipout.net.
Преимущества
Скорее всего все люди раз в жизни названивал в службу саппорта заказчиков и имеет представление о том, как данный сервис действует. Предварительно набирается номер компании, после которого пускается голосовое меню. При избрании необходимой команды к диалогу подключается сам инструктор. Вот такая технология и создается с помощью многоканальной связи при участии автоматической телефонной установки. Механизм работы весьма простой: все звонки на 1 номер перенаправляются на устройства операторов, свободных в текущий момент времени. В случае если все линии заняты, то клиент устанавливается в очередь, и первый же освободившийся инструктор отвечает ему.
Компании быстро осознают, что появилась потребность в подобном решении. Так как предварительно телефонная линия сохраняет лишь 1 канал для связи. Если заказчиков больше, и они названивают синхронно? Довольно часто сталкиваясь с занятым номером, клиент может бесповоротно уйти к той компании, телефонная зависимость которой организована не менее высококачественно. Чтобы такого не разрешить, необходимо лишь сделать еще телеканалы для приема звонков.
Онлайн включение
Онлайн машина все значительно упрощает. Еще дает возможность сберечь средства, в связи с тем что все оборудование располагается на стороне провайдера. Фирма-заказчик же приобретает все его возможности и применяет под собственные нужды. Не надо владеть какими-то особыми познаниями. Нужно только выбрать телефонные аппараты, по которым будут распределены звонки. Операторы могут располагаться в одном помещении или в различных местах планеты, а звонки будут брать на себя с одного и такого же номера. Количество обрабатываемых синхронно звонков может губить до нескольких сотен. Траты тут совершенно невелики: плата за сам многоканальный номер и месячная абонентская оплата.